Het slim scannen van tickets bepaalt hoe vlot je evenement start. Met een slimme aanpak maak je het jezelf een stuk gemakkelijker. We delen graag wat praktische tips die je direct kunt toepassen.
- Voorbereidingen treffen
- Zorg dat de apparaten volledig zijn opgeladen
- houd telefoonladers bij de hand
- maak gebruik van power banks
- Controleer of de scan-app of software up-to-date is
- Zorg voor een stabiele internetverbinding
- Handigheden bij het scanproces
- Richt je scanner direct op de barcode of QR-code
- Zorg voor goed licht of gebruik de zaklampfunctie van de scanapp
- Vraag bezoekers om hun tickets klaar te houden bij de ingang
- Grote groepen inchecken
- Als een groep gezamenlijk tickets heeft besteld, kun je deze snel verwerken door het eerste ticket te scannen en de volledige bestelling te openen door op ‘Bekijk bestelling’ te klikken
- Vervolgens check je handmatig de hele bestelling in en kan de groep in een keer doorlopen.
- Veelvoorkomende vragen en oplossingen
- Ticket is al gescand
- Controleer of de bezoeker per ongeluk dubbel werd gescand of er al eerder is ingecheckt
- Scanner leest de code niet
- Bezoeker kan de tickets niet vinden
<aside>
💡
De betaalreferentie is terug te vinden op het bankafschrift van de bezoeker
</aside>
<aside>
📞
Als je er ter plaatse niet uitkomt, staat het WeTicket support team klaar om je te helpen
</aside>