Het kan voorkomen dat iemand een verkeerd e-mailadres heeft opgegeven. In dat geval kun je via de WeTicket portal het mailadres van de bestelling veranderen, en daarna de tickets opnieuw versturen.
Lees hier hoe je iemands e-mailadres veranderd en de tickets opnieuw verstuurd
- Klik op je organisatienaam
- Navigeer naar bestellingen
- Klik op de bestelling van de persoon die je wilt helpen
- je kunt via de zoekbalk op naam, email, betaalreferentie zoeken
- Om het e-mailadres te veranderen klik je vervolgens op het potloodje naast het e-mailadres
- Om de tickets opnieuw te versturen selecteer je “ja” bij opnieuw versturen
- Druk op “opslaan”
<aside>
💡 Related articles
Hoe stuur ik tickets opnieuw naar een bezoeker?
Hoe kan ik tickets annuleren en refunds aanmaken?
</aside>